Hur kan vi hjälpa dig idag?

När du deltar i ett program via Arbetsförmedlingen kan du inte få a-kassa, då ska du istället söka ersättning (aktivitetsstöd) från Försäkringskassan.

Vem ska jag kontakta om jag har frågor?

• Har du frågor om ersättningen? Då ska du kontakta Försäkringskassan.
• Har du frågor om programmet? Då ska du kontakta Arbetsförmedlingen.

Läs mer om vad som gäller om du är inskriven i ett program →

Du ansöker om ersättning via vår e-tjänst Mina sidor. 

Kom ihåg att skriva in dig på Arbetsförmedlingens webbplats din första dag som arbetslös, det vill säga dagen efter att du skrivits ut ur programmet.

Följ vår steg för steg-guide för hur du söker ersättning.

Alla intyg du har skickat in hittar du under Mina dokument & brev i vänstermenyn i Mina sidor.

Du ansöker om ersättning månaden efter. En månadsansökan för oktober kan du exempelvis tidigast skicka in den 1 november.

Din månadsansökan får inte vara äldre än tre månader. Skickar du in den för sent kan du normalt inte få ersättning för den månaden.

Vårt mål är att handlägga din ansökan inom en månad. Ibland går det snabbare och ibland tar det längre tid, till exempel om vi saknar uppgifter från dig eller någon annan.

För att vi ska kunna fatta beslut i ditt ärende behöver du ha skickat in alla uppgifter på din att göra-lista i Mina sidor. 

När vi är klara med din ansökan får du ett beslut i Mina sidor.

Du kan se dina utbetalningar under Utbetalningar i vänstermenyn i Mina sidor.